湖南长沙易码提供二维码代加工

二维码代加工售前后服务
一、 售前服务
1. 专业的销售工程师会根据客户的要求，结合专业喷码经验及产品应用特点，为客户提供专业的解决方案及适合客户要求的产品。
2. 为客户做DEMO系统的演试及样品视频的展示,根据客户的需求，结合产品及专业系统实施经验，为客户提供专业的购买建议。
3. 为客户提供免费的产品使用培训，让客户更能了解产品及系统的特点。

二、 售中服务
1. 免费现场环境勘察，为客户提供喷码机安装环境建议。
2. 对所售喷码设备免费安装调试及使用培训。
3. 为客户提供产品相关的资料（包括产品使用说明书，墨水MSDS安全报告等等）。
4. 电话技术支持，紧急情况下现场技术支持。

三、 售后服务（一年质保期内）
1. 客户发现问题，现场人员可把问题反馈到该项目负责人，然后再由负责人与我们技术人员联络，我们会在5分钟内给您电话答复，如需现场技术援助，48小时内到达现场。
2. 我们会在保修期内免费给客户做检修及保养。
3. 开通24小时服务热线：18620149099
4. 如需更换配件，我司按照配件成本价更换。

四、培训承诺 
1. 培训对象 
系统操作及管理人员，培训对象须具有一定专业技术的技术人员或实际值班操作人员，其他客户方*的相关人员。
 
2. 培训内容 
向培训人员提供有关主要设备、软件的技术资料和系统操作使用说明书。 培训课程的主要内容是系统的操作、系统的相关参数设定和修改和系统的维护与简单升级等。
 
3. 培训计划 
在完成系统实施后，即向客户方介绍整个系统的概况及性能、特点、设备布置情况和相
互之间的关系等，让客户对整个系统有一个全面的认识。
  
4. 培训形式 
公司指派专门技术人员向相关人员讲解系统的原理、功能、操作及维修保养要点， 向受训人员提供和解释有关设计文件及图纸等资料，使学员对系统的各个方面都能熟练掌握。 针对系统的具体操作一一指导使相关人员掌握技术要领，对学员提出的问题进行详细解答。